★購物須知☆

🥕全館商品採現貨+預購方式

⚠️現貨商品需與預購商品分開下單，現貨部分才能盡速出貨(1-3天寄出)，若訂單未分開需等待預購商品到貨才能一併出貨。

1.     預購商品需等待7-30個工作天不等，如遇不可逆因素將順延(急單慎思)。

2.     下單後需於3日內完成匯款並回傳匯款資訊訂單才成立，逾期將直接取消訂單不另行通知。

3.     本店全館商品無提供7天鑑賞期，可接受再加單，下單後不接受任何理由變更或取消訂單。

4.     付款方式為銀行轉帳匯款。

5.     寄送方式為7-11、全家店到店運費$60、郵寄運費$100，滿$1000免運，(若參與賣場其他優惠活動需以折扣後金額為主)

6.     若為個人因素未取貨致商品退回，需額外自付運費後，重新寄出包裹。

★賣場規章☆

1. 代購商品屬於”委任契約”，不適用消費者保護法之七日無條件退換貨規定。

2. 取貨後請全程錄影開箱，賣場出貨包裝亦有錄影存證保障雙方權益。

3. 商品有問題請於取貨後三日內提出並私訊客服處理，逾期不予受理。

4. 若為重大瑕疵不做換貨，僅退貨退款處理(採銀行匯款，跨行手續費需另行扣除)。

5. 商品未有重大瑕疵不可退換貨，無法因個人因素如色差、和自己想像不同、尺寸不合小孩穿不下(下單前請詳確尺寸)、下水後之退色染色脫線毀損起毛球等要求退款。

6. 重大瑕疵如明顯破損、大片汙漬(3公分以上)、拉鍊鈕釦毀壞、商品寄錯等。

7. 因尺寸皆為手工測量方式，會因布料彈性、測量起點略有誤差，誤差1-3cm為可接受範圍誤差，非屬瑕疵範圍 。

8. 照片與實體顏色因拍攝光線會有些許誤差，請以實務為主，介意請三思。

9. 選單顏色為廠商代號，可能會因拍攝光線及角度存在些許色差狀況，請以實品顏色為主。

10. 帽類配件類商品建議勿機洗，濕布擦拭即可，深色衣物如牛仔類、紅色、黑色等請分開洗滌，避免染色問題。

11. 貼身衣物類商品如襪子、內衣褲、飾品類除非重大瑕疵，否則不做退貨退款。

12.鞋類商品為工廠整批製作，有些許氣味純屬正常現象，通風處擺放即可，非屬瑕疵範圍，因各類鞋品版型不同，寶寶腳型也不同，亦無法因尺寸不合要求退貨。

13. 如商品欲退貨退款需保持全新完好狀態並將商品寄回，不接受有明顯使用、下水痕跡、包裝毀壞或其他個人因素造成髒污毀壞、沾染粉底、明顯異味…等之退貨。

14. 退款時間為收到商品及退款資訊後7個工作天完成作業。

★斷貨商品處理☆

⚠️商品皆可能發生無預警斷貨或是廠商漏寄、品檢瑕疵等狀況，純屬正常情形，可以下列方式處理。

1.     退款(手續費須另行扣除(玉山銀行、台新銀行、永豐銀行)，需2-3個工作天退款完成)。

2.     轉為賣場購物金，使用期限一年內。

   ⚠️若選擇退款方式如因斷貨退款致訂單金額不符優惠門檻或免運資格，恕無法享有優惠活動。(例:訂單金額$1200，其中有$300商品斷貨欲申請退款，因訂單金額扣除斷貨商品為$900，恕無法享有免運(運費$60)，賣場亦補收運費後辦理退款(退款金額$240)並寄出其餘商品。

🇯🇵🇰🇷日韓商品代購🇯🇵🇰🇷

1. 詳見該商品之商品描述說明(到貨等待時間、付款寄送方式、下單結單期限等等)

2. 代購商品屬於”委任契約”，不適用消費者保護法之七日無條件退換貨規定。

★官網Q & A☆

🥕Q1為什麼有些款式IG有，但官網卻未上架?還能購買嗎?

A 考量目前緊接著上換季新品，IG原有之冬季、春秋季商品將陸續下架，且部分商品之廠商也遇缺不補，若有喜歡IG上商品仍可私訊官方客服確認是否有貨，可於官方客服人工下單處理喔，但若非於官網訂購之商品將無法累積購物金折抵，敬請見諒。

🥕Q2官網下單有什麼好處?

A官網下單單筆消費滿$500元以上即可累積購物金，購物金為消費金額1%計算，可於日後消費折抵使用。

EX訂單消費$1000元，於完成訂單後即可累積10點購物金。

🥕Q3 消費之購物金什麼時候入帳，訂單消費累積之購物金有使用期限嗎?

A 完成訂單後購物金隨即入會員帳戶，每筆購物金使用期限為一年

🥕Q4 消費多少金額可以使用購物金折抵?購物金日後消費可全額折抵使用嗎?

A訂單金額消費滿$500元以上即可使用購物金折抵，折抵上限為訂單金額之50%

EX帳戶原有600點購物金，該次訂單消費為$1000元，訂單金額之50%為500元，故該次消費最高可使用500點購物金折抵，折抵後訂單金額為$500元。

🥕Q5 若遇斷貨、缺貨、瑕疵、廠商漏寄，欲將該商品轉為購物金，該筆購物金有使用期限嗎?

A購物金使用期限為一年，購物金折抵上限為訂單金額之50%

🥕Q6 若日後訂單辦理部分退款，但該筆訂單原有使用購物金折抵，如何退款?

EX原訂單金額為$1000(其中內含4樣商品)，使用購物金$200元折抵，則該筆訂單折抵後為$800，但日後辦理其中一樣商品$250之退款，則退款金額為退款商品價格 – (訂單折抵之購物金/訂單總商品($200/4=$50))，其退款商品為$250-$50=$200元(實際退款金額)

⚠購物金無法兌現退還

註:

1.     若參加滿額禮及免運符合門檻，其金額為折抵購物金後之金額，非原始金額。

2.     倘若日後該商品辦理退貨，原折抵之購物金將返還帳戶，但其使用期限為一年。

EX原訂單金額為$1000元，使用200點購物金折抵訂單，若後續辦理退貨退款，將退款$800元，另200點購物金將返還帳戶，使用期限為一年。

⚠️⚠️⚠️下單表示100%同意賣場購物須知規章及退換政策，有疑慮者請勿下單，本店保有修改及解釋等相關權利⚠️⚠️⚠️